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1.お支払い条件を教えてください。
A：弊社では、T/T（前払い30%、残金70%は船荷証券のコピーと引き換え）のほか、一覧払い信用状（L/C で 視力）、ウエスタンユニオン、ビザ、PayPalもご利用いただけます。
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2.生産サイクル（納期）はどれくらいですか？
A：試作品または初回サンプルの平均生産サイクルは1～2週間です。金型開発が必要な場合は、金型製作サイクルは10日間です。サンプル確認後の平均量産サイクルは2～3週間です。
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3.貴社の標準的な梱包方法はどのようなものですか？
A：製品は通常、まずPE袋に梱包され、次に輸出用段ボール箱に入れられ、最後にパレットに積み重ねられます。梱包および配置方法に基づいて、スペースを最大限に活用し、輸送コストを削減します。特別なご要望に応じて、カスタマイズされた梱包サービスもご利用いただけます。
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4.どのような配送方法を利用していますか？
A：弊社では、海上輸送、陸上輸送、航空輸送に対応しております。海上輸送は通常20～40日、鉄道輸送（ヨーロッパ／中央アジア）は通常18～25日、航空輸送（サンプル／緊急）はわずか5～7日でお届けいたします。
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5.最小注文数量はいくつですか？サンプルは提供していますか？
A：標準の最小注文数量は1000個です。特注品の最小注文数量については、お問い合わせください。標準注文には無料サンプルをご提供いたしますが、送料はお客様のご負担となります。
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6.御社の製品にはアフターサービスがありますか？
A: 推奨保管条件下（温度）<30℃, humidity <70%, protected from light), unopened products will be replaced free of charge within 3 years from the date of delivery if non-human-caused material failure occurs, after testing and confirmation. Failure due to improper installation or use beyond the scope of the warranty is not covered.
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7.どのような資格をお持ちですか？
A1：当社は2006年以来、ISO 9001:2015およびISO 14001:2015規格を満たしており、IATF 16949:2016認証を取得しています。
A2：当社では、RoHS 2.0やREACHなどの規制要件に準拠した幅広い種類のゴム配合材料を提供しています。
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8.大量注文の場合、どのように品質管理を行っていますか？
A1：量産開始前に、すべてのお客様に試作品を提供してご確認いただいています。製品は出荷前に、各バッチごとに包括的な目視検査と寸法抜き取り検査を実施します。同時に、製造工程中は主要寸法をリアルタイムで監視しています。
A2：出荷前に、寸法測定レポート、材料データシート、原産地証明書（最高執行責任者（COO））、分析証明書（COA）など、品質に関する完全な文書をすべてのお客様に提供いたします。A3：SGS、TÜV、インターテック、BVなどの第三者機関による試験も受け付けております。
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9.どのような種類のゴム材料を提供できますか？
A: 当社では、NBR（ニトリルブタジエンゴム）、HNBR（水素化ニトリルブタジエンゴム）、EPDM（エチレンプロピレンジエンモノマーゴム）、EPM（エチレンプロピレンゴム）、BR（ブタジエンゴム）、シリコーンゴム、FKM（フッ素ゴム）、CR（クロロプレンゴム）、IIR（ブチルゴム）、AEM（エチレンアクリレートゴム）、FVMQ（フルオロシリコーンゴム）、FFKM（パーフルオロエーテルゴム）、PU（ポリウレタン）など、幅広い種類の材料を加工できます。
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10.貴社のゴム製品の一般的な耐用年数はどのくらいですか？
A：製品の耐用年数は、具体的な使用条件によって異なります。必要に応じて、加速劣化試験データを提供できますが、最終的な耐用年数は実際の使用環境で評価する必要があります。
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